Beschreibung
Aktuelle Erfolgsfaktoren im heutigen Vertrieb
Anwendung wichtiger Methoden
– Kundensegmentierung
– Kundenqualifizierung
Die wichtigen aktiven Vertriebsprozesse
– Der Akquisitionsprozess
– Der Kundenausbauprozess
– Der Kundenbindungsprozess
Den Kauf- und Entscheidungsprozess der Kunden abbilden
– Ablauf Kaufprozess aufnehmen
– Entscheidungsträgeranalyse
Aufbau Vertriebscontrolling
– Erfolgskennziffern/Key Performance Indicators (KPI)
– Benchmarking zur Optimierung der Verkaufsprozesse
