Beschreibung
Fit für die neue Arbeitswelt
– Unterschied zwischen Chefentlastung und Führungsassistenz
– Im Auftrag des Chefs delegieren: Ihre Führungsaufgaben in Abwesenheit des Chefs
– Wie Sie auch ohne Weisungsbefugnis die Interessen Ihres Chefs besser durchsetzen
– Arbeitsaufträge verbindlich an Mitarbeiter weitergeben
– Erfolgreiches einfordern von To-do’s bei Dritten
– Geplante Projekte im Unternehmen begleiten: Was kann ich übernehmen und wo
liegen meine Grenzen
Loyalität und Akzeptanz – so reagieren Sie souverän
– Loyal agieren und in der Position authentisch bleiben
– Diplomatie im Spannungsfeld verschiedener Interessen
– Wie weit geht die „Fürsorgepflicht“ für Vorgesetzte
– Sich Aufmerksamkeit und Gehör verschaffen in „Zwischendurch“-Gesprächen
Mit diesen Kommunikations-Tools gehen Sie in Führung
– Wertschätzend kommunizieren und kooperativ miteinander umgehen
– Umgang mit Statusspielen
– Keep cool: So entschärfen Sie schwierige Gesprächssituationen
– Sprache und Körpersprache professionell einsetzen
– Praxistransfer: Schwierige Gesprächssituationen aus Ihrer Praxis
