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Teil I: Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen
Lern- und Arbeitsmethodik
„Lernen lernen“ – Subjektive und objektive Rahmenbedingungen erkennen – Lerntechniken anwenden – Zeit- und Themenplanung – Lernmethoden und Lernmedien – Gruppenarbeit – Rede- und Präsentationstechniken
Rechtsbewusstes Handeln
Berücksichtigung arbeitsrechtlicher Vorschriften – Betriebsverfassungsgesetz – Sozialversicherung und Entgeltfindung – Arbeitsschutz und Sicherheit – Umweltrecht – Produktverantwortung und Produkthaftung
Betriebswirtschaftliches Handeln
Ökonomische Handlungsprinzipien – Aufbau- und Ablauforganisation – Organisationsentwicklung – Methoden der Entgeltfindung – Grundlagen des Rechnungswesens und der Kosten- und Leistungsrechnung
Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung
Prozess- und Produktionsdaten – Planungstechniken und Analysemethoden – Präsentationstechniken – Technische Unterlagen – Projektmanagementmethoden – Informations- und Kommunikationsformen
Zusammenarbeit im Betrieb
Mitarbeiterentwicklung – Einfluss der Arbeitsorganisation auf das Sozialverhalten und das Betriebsklima – Gruppenstruktur und Gruppenverhalten – Führungsverhalten und Führungsgrundsätze – Führungsmethoden – Kommunikation und Kooperation
Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten
Chemische Reaktionen – Energieformen im Betrieb – Berechnen betriebs- und fertigungstechnischer Größen
Ausbildung der Ausbilder
– Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
– Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
– Ausbildung durchführen
– Ausbildung abschließen
Handlungsbereich „Logistikprozesse“
Logistikkonzepte
Wertschöpfungskette – Operative Ziele der Logistik – Materialflussdaten – Leistungsanforderung – Marktüberblick – Lastenheft – Angebote
Leistungserstellung
Wareneingang – Dokumentenfluss – Warenkontrolle – Reklamationsprozess – Einlagerung – Lagerhaltung – Lagertechnik – Inventur – Kommissioniersysteme – Fehlerquote – Systemverfügbarkeit – Versandarten – Verkehrsträger – Verpackung – Materialflussplanung – Tourenplanung – Ladungssicherung – Reklamationsbearbeitung – Aufzeichnungspflicht – Gesetzliche Rechte und Pflichten – Zollvorschriften
Prozesssteuerung und -optimierung
Hauptprozesse – Primär- und Sekundärprozesse – Logistik-Management – Bestandsstrategien – Betriebsmitteileinsatzplanung – Instandhaltungsstrategien – Strategien und Ziele – Datenorganisation – E-Commerce
Handlungsbereich „Organisation“
Betriebliches Kostenwesen und Logistikcontrolling
Kostenrechnung und BAB – Überwachen und Einhalten des zugeteilten Budgets – Kostenoptimierung und bedarfsgerechte Lagerwirtschaft – Beeinflussen des Kostenbewusstsein der Mitarbeiter – BAB mit Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerzeitrechnung – Kalkulationsverfahren und Deckungsbeitragsrechnung – Methoden der Zeitwirtschaft – Logistikkennzahlen – Analysen
Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz
Arbeitssicherheit sowie Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Unterweisungen in der Arbeitssicherheit – Umgang und Lagerung von umweltbelastenden und gesundheitsgefährdenden Betriebsmitteln sowie Werk- und Hilfsstoffen – Gefährdungsbeurteilungen und Verbesserung der Arbeitssicherheit
Qualitätsmanagement
Einfluss des Qualitätsmanagement – Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung – Methoden zur Qualitätssicherung und -verbesserung – Umsetzen der Qualitätsmanagementziele – Rechtliche Rahmenbedingungen, Verträge und Vereinbarungen im Hinblick auf Gewährleistung, Garantie, Kulanz und Kundenbindung
Handlungsbereich „Führung, Personal, Kundenmanagement“
Personalführung
Bestimmung des Personalbedarfs bei technischen und organi
