Beschreibung
1. Digitalisierung in der modernen Welt
– Einführung in die Komplexität und Dynamik in modernen Organisationen
– Vertiefung der Bedeutung der Digitalisierung für Unternehmen
– Analyse der wichtigsten digitalen Trends
2. Kerntreiber des Digital Change Managements
– Untersuchung der Kerntreiber für Veränderungen
– Erläuterung des theoretischen Hintergrunds zum Digital Change Management
– Erörterung der Ursachen für eine negative Einstellung gegenüber Veränderungen
3. Herausforderungen des Change-Prozesses
– Untersuchung der Unbeweglichkeit der Unternehmen
– Beurteilung der Veränderung der Kundenwelt
– Analyse der Widerstandsformen der Mitarbeiter
– Aneignung des digitalen Mindsets
4. Organisationsformen und Führungsstile im Change
– Einführung in die Organisationsformen im Change
– Erläuterung der geeigneten Führungsstile im Change
– Analyse des eigenen Führungsstils
– Erörterung der Bedeutung der emotionalen Intelligenz und der Soft Skills
5. Kommunikation im Change-Management
– Einführung in die Grundlagen der Kommunikation
– Untersuchung der Kommunikation im Digital Change
– Erstellung eines Kommunikationsplans
– Umsetzung der Feedbackmethoden
6. Unternehmenskultur als wesentlicher Erfolgsfaktor im Change
– Politische, menschliche und strukturelle Hindernisse im Change-Prozess
– Analyse von Macht- und Einflusszentren innerhalt der Organisation
– Planung und Durchführung von Leuchtturmprojekten zur zeitnahen Leistungssteigerung
– Strategien und Handlungsaktion zur erfolgreichen Verbesserung des digitalen Reifegrades der eigenen Unternehmenskultur
7. Vom Wandel überzeugen und Zusammenarbeit gestalten
– Erhöhung der Überzeugungskraft im Change-Prozess
– Definition von kurzfristigen Erfolgen
– Vertiefung und Anwendung der kollaborativen Methoden
8. KPIs, Faktoren und Maßnahmen für erfolgreichen Change
– Definition des Erfolgs im Digital Change Management
– Entwicklung einer digitalen Umfrage zur Zufriedenheitsmessung
– Aneignung der Methoden zur Steigerung instrinsischer Motivation
– Erarbeitung einer finalen Roadmap