Assistenz 4.0 – Die professionelle Assistenz in der digitalen Arbeitswelt IHK

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Die digitale Arbeitswelt stellt auch die Assistenz vor neue Aufgaben und Herausforderungen. Erfahren Sie, wie Sie in der digitalen Welt professionell in der Assistenz agieren, effizient arbeiten und in Balance bleiben.

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Description

New Work und die Millenials – die neue Führungskultur
– New Work – die neue Arbeitswelt
– Wie arbeiten wir heute
– Neue Arbeitsmodelle – virtuelle Zusammenarbeit
– Das Büro der Generationen
– Erfolgreiche Zusammenarbeit
– Die neue Führungskultur
– Home Office – Open Space
Die Modelle der neuen Arbeitswelt
– Lean Office 4.0
– Agiles Arbeiten
– Konzept agile Assistenzteams
Digitale Arbeitstechniken zur Chefentlastung und Selbstorganisation
– Outlook – E-Mails effektiv organisieren
– Aufgabenmanagement
– Terminmanagement
– Wiedervorlage
– Besprechungen/Meetings
– Veranstaltungen/Reisevorbereitung organisieren?
Informationsmanagement
– Die richtige Information im passenden Umfang zur richtigen Zeit: Das Push/Pull Prinzip
– Das papierlose Büro
Digital Tools
– Workflow mit Office 365 (Teams, Yammer, Planner, Share Point, One Drive, Spracherkennungssoftware)
– Nützliche Apps für iPhone und iPad
Erfolgsfaktor Persönlichkeit
– Auf den Punkt gebracht
– Die richtigen Fragen stellen
– Zielführend informieren und delegieren
– Wenig Zeit und trotzdem effektive Rücksprache
– Durchsetzung mit Diplomatie
– Wirkung erzielen
Work-Life-Balance + Resilienz
– Was ist Resilienz und was sind resiliente Unternehmen?
– Stresskompetenz ausbauen
– BurnOut Symptome erkennen
– Feel Good Management
– Gelassen bleiben – mit Emotionen umgehen
Präsentationskompetenz
– Präsentationsmedien – was passt wann?
– Gestaltung (Folien, Flipchart)
– Persönliche Wirkung
– Wie begeistere ich meine Zuhörer?
Wichtig: Dieser Baustein ist keine PowerPoint-Schulung!
Online-Modu
– EBC*L-Modul